為什么大堂是酒店對抗Airbnb的完美手段 - 酒店資訊-輝視資訊_旅游及大住宿業(yè)專業(yè)媒體 - 輝視-旅游及大住宿業(yè)門戶
新聞來源：宏輝智通 發(fā)布日期：2018-08-06 瀏覽次數(shù)：3586人們的匿名行為有魔力，有意外收獲，有社交活動，也有狂歡。
酒店業(yè)觀察者著迷于Airbnb和它所做的每一個商業(yè)活動。傳統(tǒng)酒店集團的戰(zhàn)略部門正在加班以找出差異，因為他們付費的休閑顧客中的許多人都逃到了這個精心設(shè)計的、精明的平臺上。而且他們的新產(chǎn)品AirbnbPlus，正在迎合富有的商務(wù)旅行者的需求——間夜的連貫性需求。
但酒店有一個非常簡單、明顯的答案，因為他們瘋狂地尋找方法對抗這個高價值的平臺。這是他們所做的本質(zhì)的核心。
我早些時候?qū)戇^關(guān)于日本書店與住宅開發(fā)商合作，創(chuàng)造人們想要花時間的、迷人的、歡樂空間。正確的空間里是有魔力的——讓你想逗留，讓你的大腦從數(shù)字分散的恍惚狀態(tài)變成一種接受和感知的存在狀態(tài)。
酒店大堂，酒店就這個神奇魔力的地方，同時客人避免租公寓、愿意選擇一個更傳統(tǒng)的住宿選擇的原因。
Airbnb可能是孤立的：你自己是一個孤島。深夜來到一座陌生的公寓里，希望能看到風(fēng)格化的照片。一個好的酒店，大堂作為一個入住歡迎和體驗的中樞神經(jīng)。即使你獨自一人，你也可以在周圍環(huán)境中與他人相處。畢竟，我們是人類，喜歡跟周圍的人在一起(雖然我們可以聲稱我們不需要)。氣氛很重要。
一個很棒的酒店大堂就像一個珊瑚礁，每天用新的令人難以置信的魚刷新每一天甚至每個小時。人們的匿名行為有魔力，有意外收獲，有社交活動，也有狂歡。
讓這個空間盡可能引人注目，這是人們留下的理由。而且酒店必須雙管齊下，弄清楚如何使這個空間在每個類別中變得越來越引人注目。
1、多用途和晝夜過渡
為了有全天的體驗，紐約王牌酒店(Ace)大堂，從早晨的閱覽室轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€充滿活力的工作場所，雖然這個空間可能不適合每個人。但當你路過時，就會有一種電感和活力會增加你的逗留時間。
2、社交化
鏞舍酒店( the Middle East)讓我最喜歡的一個地方就是寬敞大方的座位區(qū)。因為不是每個人都在酒精周圍社交，更多的空間被分配給完美的指定區(qū)域進行社交和聚會。阿布扎比瑞吉酒店Corniche 就做得特別華麗。
3、優(yōu)雅
一個完美的大堂可以讓你挺直身子。紐約卡萊爾酒店(The Carlyle) 、和巴黎布里斯托爾卡萊爾酒店，就是集偉大與美好于一身的完美大堂。
4、無形資產(chǎn)
在我采訪Austin 旅館經(jīng)營者 Liz Lambert時，她提到了一句讓她開悟的話：“讓人成為房間的色彩”。說到設(shè)計，這是令人難以置信的指導(dǎo)。讓珊瑚礁成為引人注目的人物，空間的設(shè)計應(yīng)該支撐和表達這樣的理念。
5、豐富的飲食
東京凱悅酒店大堂
東京凱悅酒店的Girandole 是完美酒店大堂餐廳的一個難以置信的例子：它很優(yōu)雅，可以盛裝打扮。這是一個更正式的晚宴或周日早餐的理想場所。
6、細節(jié)期待
大堂應(yīng)該為客人服務(wù)。小的細節(jié)，比如，為歡迎晨跑者放在外面的涼水瓶，優(yōu)秀的本地健身地圖優(yōu)先考慮。東京半島酒店做得很好。
7、精英社區(qū)
香港政要穿梭于沙龍之間，進行著來自時尚、文學(xué)、設(shè)計和跨界的對話。他們是一群優(yōu)質(zhì)的客人——他們可以在生活中擁有他們想要的東西，酒店理所當然地要意識到是否能讓人們變得更聰明，把一個談話或是帶著相似的人聚在一起，這是很有建設(shè)性的。
8、陳列展品
上海鏞舍 (The Middle House)酒店大堂
酒店大堂也可以是令人難以置信的展品，使人聯(lián)想到真正的活力和浪漫的旅行。曼谷文華東方酒店是一個永恒而偉大的例子。當被你周圍的鮮花、香氛和來自世界各地的人包圍，你會忘記現(xiàn)實生活的模樣。新開業(yè)的上海鏞舍酒店，通往酒店的入口有一個漂亮的，吊燈，它讓客人停下來，盯著看一會兒，然后開啟全新的一天。這與Airbnb是完全不同的。
你不確定你實際生活在什么時候，以最好的方式，而周圍的鮮花，氣味和有趣的人來自世界各地。在新開的門前，通往上海中殿的入口有然后走到一天。一個遙遠的到達從遙遠的Airbnb。
另外，千萬不要從世界各地的系統(tǒng)中剔除紙質(zhì)刊物。偉大的大堂應(yīng)該可以品讀到一份《金融時報周末版》《南華早報》而不是被電郵或者其他新的手段干擾，不管是效能還是閱讀APP都不能替代其體驗感。
作者：Colin Nagy，全球廣告公司Fred & Farid的戰(zhàn)略負責(zé)人，在旅游、創(chuàng)新和商務(wù)旅行方面寫了很多文章，剖析了以客為中心的酒店、航空和其他領(lǐng)域的創(chuàng)新。
(本文由輝視網(wǎng)編譯自skift.com，原題《Why the Hotel Lobby Is the Perfect Antidote to Airbnb》)